Иконка уведомления

Перестаём поддерживать Internet Explorer.
Другие браузеры работают стабильнее.

Частным клиентам Бизнесу Предпринимателям
Еще
Бизнесу Предпринимателям Госзаказчикам О компании Поставщикам Партнерам Разработчикам МТС/Медиа Investor Relations
 
Пополнение и оплата
Поддержка
 
МТС
Комбо
Программы привилегий
МТС PremiumКино, музыка и другие привилегии
МТС CashbackПрограмма лояльности
экосистемы МТС
Подписки
НЕТАРИФЧем больше интернета и минут, тем дешевле подписки и опции
Весь МТС КиберпонедельникИнтернет для дома, ТВ и связь в одном пакете
МЫ МТС+ КиберпонедельникТВ, интернет, мобильная связь для всей семьи
МТС Детям
Подписка НЕТАРИФ Junior
Детские часы
Связь
Подписки для всех
Для всей семьи
Домашний интернет, ТВ и мобильная связь
Объединить
Мобильная связь
Тарифы и подписки
В поездках
Услуги
Мобильный интернет
Личный кабинет
Стать абонентом МТС
Перейти со своим номером Хит
Выбрать красивый номер
eSIM
Купить SIM-карту
Акции
Все акции
Для дома
Домашний интернет и ТВ
Подключение
Тарифы
Оборудование
Услуги
Поддержка
Личный кабинет
Спутниковое ТВ
Подключение
Тарифы
Оборудование
Услуги
Поддержка
Личный кабинет
Акции
Все акции
Сервисы
Развлечения
Киноманам
Меломанам
Геймерам
Полезное
Сервисы от партнёров
Абонентам МТС
Абонентам других операторов
Приложения
Связь
Финансы
Развлечения
Акции
Посмотреть акции
Финансы
Оплата
Пополнить МТС
Интернет и ТВ
Погашение кредитов
Автоплатежи
Все платежи
Банковские продукты
Кредитные карты
Дебетовые карты
Кредиты
Вклады и счета
Инвестиции
Переводы
На телефон
На карту
По SMS
Все переводы
Полезные сервисы
Приложение МТС Банк
МТС Страхование
Мобильный счет
Поддержка
Онлайн-банк
Акции
Все акции
Интернет-магазин
Главная
Акции
Обзоры
Подборки
Перейти на главную
Смартфоны
Apple
Samsung
Xiaomi
Huawei
Honor
Infinix
Все бренды
Гаджеты
Модемы и роутеры
Планшеты
ТВ-приставки МТС
Умные часы
Ноутбуки
Другие гаджеты
Аксессуары
Аудио
Стекла и пленки
Чехлы
Зарядные устройства и дата-кабели
Умный дом
Умные колонки
Умные приборы
Центр управления умным домом
Датчики
Бытовая техника
Поиск
  • Частным клиентам
  • Поддержка
  • МТС Деньги
  • Автоплатежи

Автоплатежи

Автоплатежи
МТС Деньги
Уровни идентификации
Счет телефона
Счет «Мой кошелек»
Карты МТС Банка
  • Сервисы самообслуживания
  • Как получить ПИН-код
  • Как пополнить карту
  • Где снять наличные
  • Заявления на обслуживание карты
  • Безопасность карты
  • Действия в случае утери карты
Автоплатежи
Безопасность
Часто задаваемые вопросы

Используйте автоплатежи, чтобы оплачивать регулярные платежи с одинаковыми суммами. Это удобно — не нужно держать в голове дату очередного платежа. 

Подключить автоплатеж можно на сайте сервиса МТС Деньги, а также в приложении МТС Банк или Мой МТС.

Как это работает?

  • За 3 дня до очередного платежа на мобильный телефон приходит сообщение о предстоящем платеже.
  • В день платежа деньги списываются автоматически со счета, который был указан при создании платежа. Для оплаты можно использовать счет Мой кошелек или любую банковскую карту.
  • После списания на телефон приходит SMS с информацией о платеже. 

Для пополнения баланса телефона можно использовать Автоплатеж по порогу — списание денег произойдет, когда баланс телефона снизится до установленного порога, например, 50 руб. В настройках так же устанавливается максимальная сумма списания в месяц, например, 700 руб.

Подробнее

  • Вопросы и ответы
    • Услуга «Автоплатеж» была отключена в связи с истечением срока действия банковской карты, что я могу сделать для возобновления услуги?
      Если у вас истек срок действия банковской карты, что привело к отключению услуги "Автоплатеж", то вы можете заново подключить услугу "Автоплатеж", используя другую зарегистрированную карту или указав при подключении новую карту.
    • Как обеспечивается безопасность моих данных при подключении «Автоплатежа» в салоне-магазине МТС?

      Для подключения услуги «Автоплатеж» в салоне-магазине МТС необходимо написать заявление, в котором указываются только параметры услуги. Данные банковской карты в заявлении не указываются. Реквизиты банковской карты абонент вводит самостоятельно посредством USSD-команды *859#.

    • Если у меня зарегистрировано несколько банковских карт, как я могу выбрать ту карту, с которой я хочу совершать платежи?

      При совершении оплаты через USSD-запрос, необходимо указать пароль к той банковской карте, с которой планируется совершить платеж. При оплате через Личный кабинет с web-сайта МТС достаточно выбрать необходимую карту из списка.

    • На сколько номеров можно подключить услугу «Автоплатеж» с одной банковской карты?

      К одной банковской карте можно подключить не более 10 номеров телефонов.

    • Услуга «Автоплатеж» была приостановлена в связи с истечением срока действия, что я могу сделать для возобновления услуги?

      Если у вас истек срок действия банковской карты, что привело к временной приостановке услуги «Автоплатеж», то вы можете перенести услугу «Автоплатеж» с заблокированной карты на активную. Для этого используйте уже ранее зарегистрированные действующие карты или зарегистрируйте новую банковскую карту.

    • Какие существуют ограничения по суммам платежа?

      Пороговые значения (сумма на балансе номера, при которой будет поступать «Автоплатеж»):

      • минимальная сумма: (-) 1 руб.;
      • максимальная сумма: (+) 10 000 руб.
        Максимальная сумма пополнения в сутки на один номер*: 10 000 руб.
        Максимальная сумма пополнения в месяц на один номер: 30 000 руб.
        С одной банковской карты может быть списано не более 10 000 руб. в сутки.
        Сумма лимита (максимальная сумма автоматического пополнения в месяц):
        • минимальная: 300 руб.;
        • максимальная: 30 000 руб.
          Сумма автоматического пополнения при подключении через Личный кабинет:
        • минимальная: 50 руб.;
        • максимальная: 10 000 руб.
          Сумма автоматического пополнения при подключении в салоне-магазине МТС:
        • минимальная: 100 руб.;
        • максимальная: 10 000 руб.;
    • Как восстановить/изменить платежный пароль?

      Если Вы забыли платежный пароль, для его восстановления наберите на своем мобильном телефоне USSD–команду Звездочка Один Один Один Звездочка 6 Два 5 Решетка# вызов и следуйте подсказкам меню.

    • Если регистрация не была завершена, но платежный пароль получен, можно ли завершить регистрацию позже?

      Вы можете завершить регистрацию в любое удобное для Вас время в Личном кабинете на сайте МТС.

    • Могу ли я выполнять платежи с мобильного телефона на свой счет и счета других абонентов МТС?

      Да, для совершения платежа наберите на своем мобильном телефоне команду Звездочка Один Один Один Звездочка 6 Два 5 Решетка# вызов, выберите в меню пункт 1, «Разовый платеж», подтвердите выбор, далее следуйте указаниям меню.
      Минимальная сумма автоматического пополнения в рамках разовых платежей: 100 руб.

    • Доступна ли мобильная версия сайта сервиса «Автоплатежи» в поездках по России? Какова тарификация?

      Сайт сервиса «Автоплатежи» доступен по всей России при нахождении в любом регионе, в зоне действия сети МТС. Тарификация с мобильного телефона бесплатна, кроме служебных DNS-запросов. Служебные DNS-запросы – это автоматические системные запросы для определения типа мобильного устройства, с которого происходит открытие интернет-страницы, и предоставления пользователю нужной версии сайта. Такие запросы, как правило, не превышают 1-2 Кб. Оплата стоимости интернет-трафика в этом случае осуществляется в соответствии с условиями тарифного плана абонента.

    • Где еще можно подключить услугу «Автоплатеж»?

      Услугу «Автоплатеж» можно также подключить у следующих партнеров:

      • ПАО «МТС-Банк»;
      • ОАО «Сбербанк России»;
      • ОАО «Альфа-Банк»;
      • ОАО Банк «Екатеринбург»;
      • ОАО «Крайинвестбанк»;
      • ОАО «БыстроБанк»;
      • ЗАО АКБ «Военно-Промышленный Банк»;
      • ПАО «МОСКЛИРИНГЦЕНТР» («Элекснет»);
      • ЗАО «РУССТРОЙБАНК»;
      • ОАО «Ижкомбанк»;
      • ООО «ТПР»;
      • ООО КБ «Геобанк»;
      • НКО ООО «Яндекс Деньги»;
      • ОАО АКБ «Пробизнесбанк»;
      • ООО «ПромСервисБанк»;
      • ЗАО «Связной Банк»;
      • АИКБ ОАО «Татфондбанк»;
      • ПАО «Промсвязьбанк»;
      • ОАО «Банк Москвы»;
      • ЗАО «ББР Банк»;
      • ПАО «Банк Санкт-Петербург»;
      • АО АКБ «Новикомбанк»;
      • ОАО Банк «Кузнецкий»;
      • ЗАО «Сургутнефтегазбанк»;
      • ОАО «Вузбанк»;
      • ОАО «Газэнергобанк»;
      • ЗАО «ТКС Банк»;
      • ЗАО АКБ «ЭКСПРЕСС-ВОЛГА»;
      • ПАО «МОСТРАНСБАНК»;
      • ОАО БАНК «МОСКВА-СИТИ»;
      • ЗАО АКБ «Интерпромбанк»;
      • АККСБ «КС БАНК» (ПАО);
      • ОАО «НИКО-БАНК»;
      • ООО «МКБ им. С. Живаго»;
      • ОАО «Камчаткомагропромбанк»;
      • ОАО Банк «Левобережный»
      • ООО КБ «ПЛАТИНА»;
      • ПАО «Банк «Екатеринбург»;
      • ОАО «Морской Банк»;
      • ОАО КБ «Солидарность»;
      • ООО «Хоум Кредит энд Финанс Банк»;
      • АО "Солид Банк";
      • АО «Райффайзенбанк»;
      • ПАО «Московский Индустриальный Банк»;
      • ОАО "МОСКОВСКИЙ КРЕДИТНЫЙ БАНК";
      • АО «Кредит Урал Банк»;
      • АО «Коммерческий банк «Индустриальный Сберегательный Банк»;
      • АО «Банк Русский Стандарт»;
      • ПАО «БАНК УРАЛСИБ»;
      • ПАО «АК БАРС» БАНК;
      • АО «Киви Банк»;
      • ПАО «ЧЕЛЯБИНВЕСТБАНК»;
    • В каком случае нужно вводить платежный пароль?

      Платежный пароль необходим для подтверждения совершения платежа (через сайт или с помощью команды с мобильного телефона), а также при подтверждении факта подключения услуги «Автоплатеж» или изменении её параметров.

      Платежный пароль направляется посредством SMS-сообщения при регистрации банковской карты в системе.

    • Доступна ли мобильная версия сайта сервиса «Автоплатежи» за границей? Какова тарификация?

      Да, доступна. Оплата GPRS-трафика при пользовании мобильной версией сайта сервиса «Автоплатежи» в международном роуминге производится по роуминговым тарифам.

    • Могу ли я установить лимит на сумму автоматического списания в месяц?

      Вы можете установить лимит в пределах от 300 до 30 000 руб. в месяц.

      По умолчанию лимит установлен в размере 1000 руб.

      Все необходимые настройки можно произвести в Личном кабинете на сайте МТС или в салоне-магазине МТС, заполнив бланк соответствующего заявления.

    • Сколько банковских карт я могу зарегистрировать?

      Один абонент может зарегистрировать не более 3-х банковских карт. 

    • Какие существуют ограничения по автоплатежам?

      Сумма автоплатежа – минимум 50 рублей, максимум – 15 000 рублей.

      Порог баланса для автоплатежа по порогу – минимум 1 рубль, максимум 10 000 рублей

      Лимит пополнения в месяц для автоплатежа по порогу – минимум 300 рублей, максимум 30 000 рублей.

      С одной банковской карты может быть списано не более 15 000 рублей в день по всем настроенным автоплатежам.

      На один номер можно подключить только один автоплатеж по порогу, один автоплатеж по выставленному счету и неограниченное количество автоплатежей по расписанию.

      В одном личном кабинете может быть одновременно подключено не более 15 автоплатежей.

    • Могу ли я пополнить баланс телефона абонента МТС из другого региона?
      Да, вы можете подключить услугу Автоплатеж любому Клиенту сети мобильной связи МТС вне зависимости от региона регистрации номера.
    • Как я узнаю о зачислении денежных средств?
      На номер телефона, в пользу которого настроен автоплатеж, поступит SMS-уведомление о пополнении лицевого счета.
    • Как и где можно узнать была ли ранее подключена услуга «Автоплатеж» к моему номеру?

      Если автоплатеж был подключен в сервисах МТС, то информацию о нем можно получить в личном кабинете на сайте «МТС Деньги», мобильном приложении «МТС Деньги» или «Мой МТС».

      Если автоплатеж подключался у партнера, информацию о статусе подключения можно получить, обратившись в банк-эмитент карты.

    • Мне поступило SMS-сообщение с текстом: «Невозможно совершить платеж». Что это значит?

      В случаях, когда на банковской карте недостаточно денежных средств, карта заблокирована или истек срок ее действия, компания МТС информирует Вас о невозможности совершить платеж. Точный статус банковской карты можно узнать, обратившись в банк, который выдал Вам карту.

    • Как узнать о зачислении денежных средств на мобильный счёт?

      Клиенту поступит SMS-уведомление с информацией о пополнении счета на тот номер телефона, на который производилась оплата.

    • Что делать, если платежный пароль не получен?

      Если Вы не получили платежный пароль посредством SMS-сообщения, подождите 15-30 минут. Если пароль так и не поступил, повторите попытку получения платежного пароля, набрав на своем мобильном телефоне Звездочка Один Один Один Звездочка 6 Два 5 Решетка# вызов .

    • Какие данные необходимо заполнять при регистрации карты?

      При регистрации карты в системе необходимо заполнять следующие обязательные поля:

      • тип карты;
      • номер карты;
      • срок действия;
      • код CVV2/CVC2.

      Если на персонализированной карте Cirrus Maestro отсутствует код CVC2, при регистрации это поле заполнять не нужно.

    • Сколько «Автоплатежей» я могу подключить на один номер?

      На один номер телефона с одной банковской карты можно одновременно подключить только один «Автоплатеж по порогу» и до девяти «Автоплатежей по расписанию».

    • Каков процент комиссии за услугу «Автоплатеж»?

      Комиссия не взимается.

    • Что такое контрольная сумма?

      Контрольная сумма - сумма от 1,00 до 9,99 руб., которая временно блокируется на Вашей банковской карте при ее регистрации в системе и используется для аутентификации карты. В дальнейшем контрольная сумма будет разблокирована.

      Существует три способа узнать контрольную сумму:

      • позвонить в свой банк;
      • получить мини-выписку в банкомате или через интернет-банкинг;
      • посредством SMS-сообщения, если у Вас подключено SMS-информирование по карте.
    • Как и где можно узнать, была ли на номер подключена услуга «Автоплатёж» ранее?

      Информацию о статусе подключения (запрос на подключение услуги через Личный кабинет на сайте МТС) можно получить в едином Личном кабинете, вкладка «Личный кабинет», и в Личном кабинете сервиса «Автоплатежи» на сайте МТС. 

    • Как зарегистрировать новую/другую банковскую карту?

      Регистрацию новой / другой карты можно произвести в Личном кабинете на сайте МТС или в салоне-магазине МТС, заполнив бланк соответствующего заявления. Процедура регистрации одинакова для всех карт.

    • Как попасть на мобильную версию сервиса «Автоплатежи»?

      Наберите в браузере своего мобильного телефона: autopay.mts.ru. Трафик с мобильного телефона не тарифицируется, за исключением служебных DNS-запросов. Служебные DNS-запросы – это автоматические системные запросы для определения типа мобильного устройства, с которого происходит открытие интернет-страницы, и предоставления пользователю нужной версии сайта. Такие запросы, как правило, не превышают 1-2 Кб. Оплата стоимости интернет-трафика в этом случае осуществляется в соответствии с условиями тарифного плана абонента.

      При переходе с мобильной на основную версию сервиса «Автоплатежи» оплата интернет-трафика осуществляется согласно тарифному плану.

      При переходе с сайта autopay.mts.ru на другие ресурсы на экране Вашего мобильного телефона появится предупреждение о начале тарификации.

    • Где я могу подключить услугу «Автоплатеж»?
      • На сайте или в мобильном приложении МТС Деньги
      • В мобильном приложении «Мой МТС»
      • В салонах-магазинах МТС
    • Какими банковскими картами я могу платить?

      Если нет ограничений банка-эмитента, то возможность подключения услуги «Автоплатеж» предоставляется Абонентам, являющимся держателями следующих типов карт любого банка:

      • Visa (в том числе персонализированная Visa Electron);
      • MasterCard (в том числе персонализированные MasterCard Electronic, Maestro);
      • МИР
    • Чем «Автоплатеж по порогу» отличается от «Автоплатежа по расписанию»?

      «Автоплатеж по порогу»

      Если Вы желаете, чтобы Ваш баланс всегда был положительным, настройте услугу «Автоплатеж по порогу»: при снижении баланса до установленной суммы будет происходить автоматическое пополнение Вашего лицевого счета.
      Пример: Вы установили порог в 50 руб. и сумму пополнения в 1000 руб. При уменьшении Вашего баланса до 50 руб. и менее с Вашей банковской карты на лицевой счет Вашего мобильного номера будет перечислена сумма в 1000 руб.

      «Автоплатеж по расписанию»

      Если Вы желаете, чтобы автоматическое пополнение совершалось в определенное время, настройте услугу «Автоплатеж по расписанию». Так Вы будете самостоятельно определять условия автоматического пополнения: ежедневно, еженедельно, ежемесячно или периодически, через равные промежутки времени, например, раз в 30 дней.

      Пример: Вы задали следующие параметры - еженедельно, по средам, в 13:00 по московскому времени - и указали сумму пополнения 1000 руб. Теперь каждую неделю в указанное время с Вашей банковской карты будет списываться сумма в 1000 руб., которая поступит на лицевой счет Вашего мобильного номера.

    • Могу ли я подключить услугу «Автоплатеж» абоненту МТС из другого региона?

      Да, Вы можете подключить услугу «Автоплатеж» любому абоненту МТС вне зависимости от региона регистрации номера.

    • Как подключить «Автоплатеж» без привязки банковской карты?

      Вы можете подключить услугу «Автоплатеж» без использования банковской карты в электронном Кошельке Элекснет на сайте или на терминалах компании «Элекснет». Электронный кошелек – это платежный сервис, с помощью которого Вы можете моментально и круглосуточно оплачивать товары и услуги, в том числе услуги сотовой связи МТС, через Интернет

      БЕЗ КОМИССИИ. Для подключения услуги необходимо зарегистрировать Кошелек на сайте www.elecsnet.ru или терминалах Элекснет, пополнить его на нужную сумму и настроить автоматическое пополнение баланса. Подробную инструкцию можно узнать на сайте www.elecsnet.ru в разделе «Автоплатеж от МТС». Пополнить Кошелек без комиссии можно через интернет-банкинг и банкоматы банков партнеров или на терминалах Элекснет.

    Все вопросы и ответы
Посмотреть состояние счета Подключить или отключить услуги Перейти в МТС Акции Войти в Личный кабинет
МТС — связь и экосистема цифровых сервисов
Актуальные новости не только о тарифах и услугах связи, но и новых продуктах МТС: цифровых приложениях для работы и отдыха, ТВ и медиа, финансовых сервисах, технологиях для запуска и продвижения бизнеса и других сервисах компании
  • Связь
  • Для дома
  • Перейти в МТС
  • Финансы
  • Интернет-магазин
  • Акции
  • Карьера в МТС
  • Поддержка
  • Карта магазинов
Скачать приложение «Мой МТС»
Скачать приложение «Мой МТС»
Контакты Раскрытие информации Документы ПАО МТС Политика обработки cookies English Карта сайта Новости Комплаенс и деловая этика Соглашение о пользовании системой
© 2023 ПАО «МТС» Все права защищены
18+